La prevención del bullying empieza en los colegios: formación emocional, protocolos claros y trabajo con familias

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La prevención del bullying empieza en los colegios: formación emocional, protocolos claros y trabajo con familias

  • Desde 2020 y hasta marzo de 2025, Colombia acumula 11.161 casos de acoso escolar, ciberacoso y agresión escolar, según el Sistema de Información Unificado de Convivencia Escolar del Ministerio de Educación Nacional. 
  • Más allá de identificar señales de alerta, las instituciones educativas tienen un rol central en la prevención: formar en empatía, fortalecer la convivencia, capacitar a docentes y activar rutas claras de atención. 
  • El Colegio Bilingüe Richmond trabaja este enfoque a través de TYQUY, su programa institucional de formación emocional, orientado a desarrollar inteligencia emocional, respeto, empatía y habilidades para la vida.
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En el marco del Día Internacional Contra el Acoso Escolar, que se conmemora cada mayo, la conversación sobre acoso escolar vuelve a poner sobre la mesa una pregunta clave para el sistema educativo: ¿qué están haciendo los colegios para prevenir estas situaciones antes de que escalen?

Según el Ministerio de Educación Nacional, desde 2020 y hasta marzo de 2025 se han registrado 11.161 casos de acoso escolar, ciberacoso y agresión escolar en el país. En Bogotá, la situación también genera alertas: de acuerdo con datos de la Secretaría de Educación Distrital citados por el Concejo de Bogotá, los casos de acoso escolar entre adolescentes de 12 a 17 años crecieron un 674 % entre 2020 y 2023.

Aunque la detección temprana sigue siendo fundamental, la prevención no puede depender únicamente de que padres, docentes o estudiantes identifiquen señales de alerta. Los colegios tienen la responsabilidad de construir entornos seguros desde la formación diaria, con programas de educación emocional, protocolos de convivencia, capacitación docente, canales de escucha y una relación activa con las familias.

En ese contexto, el Colegio Bilingüe Richmond trabaja desde un enfoque preventivo a través de TYQUY, su programa institucional de formación emocional. Esta iniciativa busca fortalecer en los estudiantes habilidades como el reconocimiento de las emociones, la empatía, el respeto por la diferencia, la resolución de conflictos y la construcción de relaciones sanas dentro y fuera del aula.
“El bullying no se previene únicamente con sanciones o respuestas cuando el daño ya ocurrió. Se previene formando estudiantes capaces de reconocer sus emociones, entender el impacto de sus acciones y relacionarse con los demás desde el respeto. En el Colegio Bilingüe Richmond, TYQUY es nuestra apuesta institucional para que la formación emocional haga parte de la vida escolar y no sea una conversación aislada”, afirmó Luis Eduardo Rivas Rector del Colegio Bilingüe Richmond.
¿Qué deben hacer los colegios para prevenir el bullying?
La prevención del acoso escolar exige que las instituciones actúen antes de que los casos escalen. Para lograrlo, los colegios deben trabajar de manera permanente en cinco frentes:
  • Formar en habilidades socioemocionales desde edades tempranas: enseñar a los estudiantes a reconocer sus emociones, expresar lo que sienten, resolver conflictos y relacionarse desde el respeto. 
  • Establecer normas de convivencia claras: contar con reglas conocidas por estudiantes, docentes y familias, así como consecuencias consistentes frente a situaciones de maltrato, exclusión o intimidación. 
  • Activar rutas de atención oportunas: garantizar que los estudiantes sepan a quién acudir y que los casos sean escuchados, documentados y atendidos sin minimizar lo ocurrido. 
  • Capacitar a docentes y equipos escolares: todos los adultos del colegio deben tener herramientas para identificar señales de alerta, intervenir a tiempo y acompañar a los estudiantes. 
  • Trabajar de la mano con las familias: la prevención se fortalece cuando colegio y hogar comparten criterios sobre respeto, límites, uso responsable de la tecnología y acompañamiento emocional. 
En el Colegio Bilingüe Richmond, este enfoque se trabaja a través de TYQUY, su programa institucional de formación emocional, que busca fortalecer el bienestar emocional y la convivencia escolar. Su propósito es acompañar a los estudiantes en el desarrollo de habilidades que les permitan reconocerse, pedir ayuda cuando lo necesiten, relacionarse mejor con los demás y construir vínculos basados en el respeto.

Para que este enfoque sea efectivo, la formación no puede quedarse solo en el aula de clase. Por eso, el Colegio Bilingüe Richmond complementa TYQUY con capacitación continua a sus docentes en prácticas restaurativas, de la mano de Human Partner, organización colombiana especializada en formación y asesoría en pedagogía relacional para la gestión de conflictos y la construcción de paz. 

Su modelo basado en las cinco R’s: Respeto, Relación, Responsabilidad, Reparación y Reintegración orienta al equipo docente del Richmond para abordar los conflictos no desde la sanción, sino desde la reconstrucción del vínculo. A través de círculos de paz, mediación y herramientas de gestión de la convivencia, esta alianza busca transformar cada situación de tensión o acoso en una oportunidad real de cambio para toda la comunidad educativa.

A esto se suma una apuesta tecnológica concreta: el CBR es el primer colegio en Colombia en adoptar Insight, una herramienta de detección socioemocional que permite a los docentes evaluar, en tiempo real, las necesidades emocionales de cada estudiante a través de un diagnóstico individualizado y recomendaciones concretas de intervención. 

En tres años de implementación en América Latina, Insight ha impactado a más de 35.000 estudiantes en seis países y ha demostrado un aumento promedio del 15 % en el rendimiento académico y una reducción del 20 % en la tasa de deserción escolar. Para el Colegio Bilingüe Richmond, incorporar esta herramienta no es solo una decisión tecnológica: es una muestra de su compromiso con detectar a tiempo lo que los estudiantes necesitan y actuar antes de que las dificultades emocionales escalen.

Aunque el foco debe estar en prevenir, también es clave observar señales de alerta como aislamiento repentino, resistencia a asistir al colegio, caída en el rendimiento académico, cambios de humor, pérdida o daño frecuente de objetos personales o angustia relacionada con el uso del celular. Ante estas señales, la recomendación es escuchar sin minimizar, activar los protocolos correspondientes y acompañar tanto a la víctima como al grupo escolar.
“Cuando un estudiante cuenta con herramientas emocionales, tiene más capacidad para pedir ayuda, poner límites, resolver conflictos y defender a otros. Por eso, la formación emocional debe ocupar un lugar central en la agenda de los colegios. No se trata solo de evitar el acoso escolar sino de formar personas capaces de convivir mejor”, agregó Luis Eduardo Rivas Rector del Colegio Bilingüe Richmond.
Aunque el enfoque debe estar en la prevención, identificar señales de alerta sigue siendo clave para actuar a tiempo. Algunos cambios que pueden indicar que un estudiante está viviendo una situación de acoso incluyen aislamiento repentino, resistencia a asistir al colegio, caída en el rendimiento académico, cambios de humor, pérdida o daño frecuente de objetos personales, señales físicas sin explicación clara o angustia relacionada con el uso del celular y las redes sociales.

Frente a estas señales, la recomendación para las instituciones es actuar con rapidez, escuchar sin minimizar, documentar lo ocurrido, activar los protocolos correspondientes y acompañar tanto a la víctima como al grupo escolar. El silencio o la falta de respuesta pueden profundizar el daño emocional y normalizar conductas que afectan la convivencia.
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